Odporność psychiczna dla windykatorów

Wybrane punkty programu

• Asertywność i samokontrola windykacyjna
• Budowanie pewności siebie
• Ćwiczenia „Dragon Fire” – komunikacja w konflikcie
• Trening zarządzania własnymi emocjami
• Budowanie odporności na stres
• Auto motywacja po trudnych rozmowach