Specjalizacja
Prowadzimy tylko i wyłączenie szkolenia z windykacji i monitoringu płatności.
Firma GEKKO Collections od 18 lat specjalizuje się wyłącznie w zamkniętych szkoleniach i projektach dla działów windykacji polubownej.
Nie prowadzimy szkoleń ze sprzedaży czy zarządzania czasem. Koncentrujemy się wyłącznie na jednym temacie. Dzięki temu potrafimy zapewnić naszym klientom najwyższy zwrot z inwestycji w szkolenie windykatorów a samym uczestnikom najwyższy poziom satysfakcji.
Wszystkie kursy, szkolenia, scenariusze, ćwiczenia oraz narzędzia GEKKO są projektowane od samego początku z myślą o działach windykacji i monitoringu płatności. Nie przerabiamy szkoleń z innych tematów na szkolenia windykacyjne.
Wybierając GEKKO stawiasz na ekspertów w konkretnej dziedzinie, na której zależy Tobie najbardziej.
Doświadczenie
Jesteśmy najbardziej doświadczoną w Polsce firmą szkoląca windykatorów.
Dzięki naszej specjalizacji staliśmy się najbardziej doświadczoną firmą szkoleniową w Polsce w szkoleniu zawodowych windykatorów.
Przeprowadziliśmy setki szkoleń z windykacji dla tysięcy uczestników otrzymując za każdym razem najwyższe noty. Szkoliliśmy i prowadziliśmy projekty szkoleniowe dla największych banków, firm windykacyjnych i pożyczkowych, telekomunikacyjnych, energetycznych, centrów usług wspólnych oraz firm B2B windykujących swoje faktury.
Listę wybranych klientów GEKKO możesz obejrzeć tutaj.
Wybierając GEKKO korzystasz z wieloletniego doświadczenia zdobytego w szkoleniu największych działów windykacji w Polsce.
Baza know-how
Nasza baza to działające w praktyce, konkretne techniki, teksty, scenariusze i solucje.
Od 18 lat obserwujemy najskuteczniejszych windykatorów i najlepsze praktyki w branży. Zbieramy i sprawdzamy w praktyce techniki oraz konkretne teksty, scenariusze i skrypty rozmów. Na bieżąco aktualizujemy know-how wraz ze zmianami przepisów, nowymi typami zachowań i klientów czy też zdarzeniami takimi jak pandemia.
Nasza baza to potężne kompendium wiedzy o windykacji oraz konkretne rozwiązania. Wiemy, jak windykują najlepsi. Wiemy co działa w praktyce. Nie bazujemy na książkach czy doświadczeniu pojedynczego trenera. Czerpiemy naszą wiedzę z setek przeprowadzonych szkoleń i ich wdrażania.
Nasi trenerzy przeanalizowali setki tysięcy realnych rozmów windykacyjnych. Analizy te są jednym z fundamentów naszej wiedzy o skutecznej windykacji. Dzięki nim poznajemy w najbardziej praktyczny ze sposób co działa a co nie działa w rozmowach z klientami zadłużonymi w konkretnych sytuacjach.
Inwestując w szkolenia GEKKO klienci kupujesz nie tylko nasze doświadczenie, ale przede wszystkim najwyższej jakości, niezwykle skuteczny i sprawdzony know-how.
Skuteczność
Jesteśmy znani w branży ze skuteczności w podnoszenia ściągalności i motywacji.
Szkolenia GEKKO po prostu działają. Dzięki temu jesteśmy liderem edukacji windykacyjnej w Polsce. Jesteśmy bardzo mocno skoncentrowani na tym, aby szkolenia windykacyjne GEKKO przynosiły naszym Klientom zyski. Firmy sprzedające szkolenia, które nie przynoszą klientom korzyści zazwyczaj kończą działalność po paru latach. W GEKKO pomagamy naszym Klientom zwiększać skuteczność windykatorów od 2003r. To najlepsza wizytówka.
Więcej o obliczaniu skuteczności szkoleń windykacyjnych możesz przeczytać tutaj.
Nie musisz wierzyć nam na słowo. Zobacz, co o szkoleniach windykacyjnych GEKKO sądzą nasi Klienci. Opinie klientów GEKKO możesz przeczytać tutaj.
Inwestując w szkolenia GEKKO nasz pewność szybkiego i dużego zwrotu z inwestycji w szkolenie swojego działu windykacji.
Proklienckość
Pomagamy budować relacje z klientami zadłużonymi nawet w trudnych sytuacjach.
Zwracamy szczególną uwagę, aby nasi uczestnicy windykowali należności w prokliencki sposób z zachowaniem najwyższych standardów etyki.
Uczymy windykatorów jak być skutecznym i etycznym w tym samym czasie.
Pokazujemy jak windykując można budować pozytywne relacje z klientami, nawet w bardzo trudnych sytuacjach.
Dysponujemy bazą technik i tekstów proklienckich dla prawie wszystkich sytuacji występujących w windykacji. Stawiamy na język korzyści i stylizacje doradcze. Uczymy nowoczesnej windykacji polubownej wykorzystującej narzędzia Inteligencji Emocjonalnej oraz psychologii osób zadłużonych.
Wybierając szkolenia windykacyjne GEKKO budujesz relacje z klientami zadłużonymi i tworzysz odpowiednie przekonania pracowników. To się zawsze opłaca.
Innowacyjność
Wykorzystujemy najnowsze technologie i wyniki badań w szkoleniu windykatorów.
Posiadamy własną dedykowaną dla szkoleń windykacyjnych platformę szkoleniową, która daje niesamowite możliwości. Więcej o naszej platformie możesz przeczytać tutaj.
Podczas szkoleń i ich wdrażania korzystamy z nowoczesnych rozwiązań do zdalnego rozwoju pracowników. Śledzimy na bieżąco metody wykorzystywane nie tylko w Polsce, ale i na świecie.
Adaptujemy na potrzeby szkolenia windykatorów min: Microlearning, Experience Based Learning, Scenario Based Learning, Evidence Based Learning, Adaptive Learning, Continuous Learning, Social Learning, Spaced Repetition Learning. Jako pierwsi w Polsce stosowaliśmy Mobilne Call Center Treningowe oraz oprogramowanie do Analizy Rozmów Windykacyjnych. Przeprowadziliśmy naukowe badania na temat cech osobowości i przekonań najskuteczniejszych windykatorów. Doradzamy firmom technologicznym, które dostarczają nowoczesne rozwiązania dla działów windykacji.
Stawiając na szkolenia windykacyjne GEKKO zdobywasz przewagę dzięki najnowszym technologiom oraz jesteś na bieżąco z rozwojem nauki o psychologii osób i firm zadłużonych.
Sprawdź co o szkoleniach GEKKO mówi branża
"Na rynku jest duży wybór szkoleń dla windykatorów. Ale jeśli kogoś interesuje inwestycja, która szybko się zwraca i jednocześnie motywuje zespół GEKKO to zdecydowanie najlepszy wybór.”
Paweł Wosik
Kierownik Działu Windykacji
DPD Polska S.A.
"Firma GEKKO to najlepsi eksperci w podnoszeniu kompetencji windykacyjnych zawodowych windykatorów. Praktyka, przykłady i konkretne techniki oraz scenariusze. Dla mnie to najważniejsze argumenty za współpracą z firmą GEKKO.”
"
Artur Bartoszewski
Account Receivables and Debt Managment Unit Manager
T-Mobile Polska S.A.
"Jeśli ktoś potrzebuje etycznych szkoleń z windykacji należności, które podniosą umiejętności i motywację pracowników wybór firmy GEKKO to zdecydowanie najlepsza opcja. Ponieważ dla naszej kancelarii najwyższa jakość, skuteczność i etyczne podejście do rozmów z klientami zadłużonymi to priorytet zawsze wybieramy GEKKO jako zewnętrznego dostawcę szkoleń. Polecam."
Michał Rączkowski
Managing Partner
RK LEGAL
"I have operated in the field of debt collection education for more than 30 years. During that time, I have observed many courses and workshops as I personally delivered programs in more than 25 countries. It was my pleasure to participate as an observer in a GEKKO training program. Very impressive…one of the best training programs in debt collection I have ever seen."
Tim Paulsen
Managing Director
The International Center for Professional Collections
Author of "Paid in Full"
"Korzystamy z licencji GEKKO na specjalnie zaprojektowany system 25 mikroszkoleń ułożonych w drzewo rozwoju kompetencji. Całość uzupełnia nowy system ewaluacji rozmów. Dodatkowo na warsztatach z GEKKO zaprojektowaliśmy ścieżki kompetencyjne dla pracowników łącząc mikroszkolenia w zestawy i opracowując zasady ich odbywania. Wszystkie mikroszkolenia odbyli najpierw nasi trenerzy i menadżerowie."
Katarzyna Gulbicka
Business Development Manager
BEST S.A.
"W skandynawskich modelach windykacyjnych stawia się w pierwszej kolejności na dobre relacje z Klientami zadłużonymi. Standardy dla rozmów są bardzo wysokie. Dlatego właśnie wybraliśmy GEKKO. Zależało nam na najwyżej jakości, a z takiej znana jest ta firma. Przekonaliśmy się o tym sami. Współpracę oparliśmy nie tylko na szkoleniach dla całego Call Center, ale także na mikroszkoleniach, oraz wsparciu kadry menadżerskiej. We współpracy z GEKKO wdrożyliśmy także System Kompetencyjny BIG-7 oparty na sześciu wybranych grupach kompetencyjnych."
Joanna Kochanek-Gołębiowska
Contact Center Manager Poland
Hoist Polska Sp.z o.o.
"Polecam GEKKO jako rzetelnego partnera biznesowego i dostawcę wysokiej jakości szkoleń. Średnia ocen z ankiet ewaluacyjnych uczestników szkolenia wyniosła 4,98 (w skali 1-5, gdzie 5 to maksimum)."
Magdalena Parzyńska-Oleksiuk
Ekspert ds Szkoleń, Biuro Szkoleń
Bank BGŻ BNP Paribas S.A.
"Jako firma z kapitałem amerykańskim mamy bardzo duże wymagania wobec projektów szkoleniowych i zwracamy szczególna uwagę na podnoszenie kompetencji oraz motywacji pracowników. Korzystamy ze szkoleń i mikroszkoleń GEKKO raz specjalnego systemu rozwoju umiejętności opartego na dowodach w formie grywalizacji."
Magdalena Przybyłowska
Head of Voluntary Collections
PRA GROUP Polska sp. z o.o.
Rozwiązania, które robią różnicę

Evidence Based Learning, czyli o szkoleniu opartym na dowodach

Scenario Based Learning, czyli praktyczniej już nie można
Zapytaj o projekt szkoleniowy
dla swojej firmy
Newsletter
Bądź na bieżąco. Twoja dawka windykacyjnej i szkoleniowej inspiracji.
Nauka i praktyka windykacji
Ludzie procesy, technologia
Nowości w ofercie GEKKO