NASZA MISJA

Lepsi ludzie
w windykacji

Najwyższej jakości szkolenia i narzędzia dla
działów windykacji i monitoringu płatności
#1 w Polsce od 2003r.

Poznaj naszą ofertę

praktyczne szkolenia dla pracowników windykacji z największym ROI na rynku

Szkolenie główne

Dopasuj do Twojego działu
i portfela legendarne szkolenie
GEKKO

Treningi

Zwiększaj ściągalność przy
najwyższej jakości poprzez bardzo intensywne treningi

Warsztaty

Zadbaj o potężną dawkę motywacji dla zespołu i buduj fundamenty kompetencji

Usługi

Wydłużaj efekty przez wdrożenia, wspieraj menadżerów, udoskonalaj dzięki audytom

5 najważniejszych powodów

dla których Klienci wybierają GEKKO

Skuteczność

Dostarczamy najskuteczniejsze szkolenia windykacyjne należności w Polsce. Szkolenia, które zarabiają na siebie błyskawicznie. Gwarantujemy najwyższy ROI na rynku przy największym poziomie motywacji i satysfakcji uczestników.

Powód

Szkolenia

dla których Klienci wybierają GEKKO

Dopasuj do Twojego działu i portfela legendarne szkolenie GEKKO czyli najlepsze techniki, algorytmy i scenariusze windykacyjne. Nie ma bardziej sprawdzonego szkolenia w Polsce. Teraz w nowej odsłonie i 4 różnych wersjach

Krok Drugi. Zwiększaj ściągalność windykatorów i poprawiaj nawyki płatnicze Klientów poprzez celowane intensywne treningi. Dla tych, którzy nie boją się ciężko trenować ale chcą za to gwarancji rezultatów. Konkretne techniki na konkretne sytuacje.

Zadbaj o potężną dawkę motywacji dla zespołu i buduj fundamenty kompetencji windykatorów. Podnieś komfort pracy w dziale windykacji lub monitoringu płatności. W jednym miejscu: ładowanie akumulatorów, komfort pracy i długofalowe efekty.

Usługi

Wydłużaj czas trwania efektów szkoleniowych poprzez unikalny system sprawdzonych działań wdrożeniowych. Wspieraj menadżerów, coachów i trenerów. Zobacz dział oczami zewnętrznych ekspertów dzięki profesjonalnym audytom.

Audyty
windykacyjne


Wdrożenia
szkoleń


Wsparcie
menadżerów


Projekty
doradcze


Szkolenia dla windykatorów

Odzyskiwanie należności często jest procesem niełatwym, a jednocześnie wymagającym od osoby, która w tym zawodzie pracuje, wysokich umiejętności negocjacyjnych oraz interpersonalnych. Osoba zajmująca się windykacją należności bezpośrednią czy też telewindykacją powinna przejść szereg szkoleń, dzięki którym dowie się, jak najskuteczniej, z korzyścią dla obu stron, przeprowadzić cały proces. Dlatego właśnie stworzyliśmy szereg szkoleń i warsztatów przedstawiających, jak zachowywać się w nawet najtrudniejszych sytuacjach, jakie mogą wydarzyć się w tej skomplikowanej branży.Nasze szkolenia windykacyjne przygotowane są z myślą o konkretnym kliencie oraz jego potrzebach. Nie prowadzimy warsztatów otwartych, gdyż chcemy skupić się na często bardzo specyficznych potrzebach firm, z którymi nawiązujemy współpracę. W jej ramach proponujemy najróżniejsze rodzaje szkoleń, wśród których wymienić należy:

  • obsługę klienta w monitoringu płatności – opowiemy m.in. o profilach klientów z tendencją do opóźnień w płatnościach oraz o proklienckich technikach;
  • polubowną windykację telefoniczną – osoby uczestniczące w szkoleniu dowiedzą się, jak analizować windykowany portfel, jakie stosować techniki na każdym etapie, nauczą sobie także radzić z wymówkami ze strony zadłużonych;
  • polubowną windykację bezpośrednią – w ramach tego szkolenia trenowane są techniki dedykowane odzyskiwaniu należności w terenie oraz scenariusze potencjalnych wizyt;
  • restrukturyzację należności – m.in. techniki zawierania ugód czy popularne strategie restrukturyzacyjne.

Szkolenia z windykacji

W ramach naszych szkoleń dla windykatorów zajmiemy się omówieniem technik przydanych zarówno w przypadkach telewindykacji, jak i sytuacjach bezpośredniego kontaktu. Warsztaty z odzyskiwania należności obejmą trening zarówno najczęściej występujących sytuacji jak i tych rzadsze ale trudniejszych. Przygotowują do przeprowadzania wszelkiego rodzaju negocjacji, tworzenia logicznych argumentów i generowaniu sekwencji możliwych odpowiedzi. Wiedząc, jak trudny jest to zawód, proponujemy również szkolenia, których celem jest skierowanie uwagi na utrzymanie dobrego stanu psychicznego windykatorów i zwiększaniu ich odporności psychicznej.

Prócz profesjonalnych warsztatów z technik windykacji, naszym klientom możemy zaproponować również dogłębną analizę portfela należności. Przeprowadzamy fachowe audyty rozmów, systemów nadzoru czy choćby jakości szkoleń i coachingu wewnętrznego. Z naszą pomocą szybko można przekonać się, co warto poprawić w zakresie jakości windykacji i jak zrobić to w możliwie najkrótszym czasie, by nie generować zbędnych kosztów.